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Megacable busca mayor interacción con sus clientes

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Novedad. Con el primer 'Showroom' de Megacable los clientes podrán enterarse mejor de los servicios que les son ofrecidos.


  • La compañía de telecomunicación tiene presencia en más de 270 ciudades del país
  • Megacable inaugura en Guadalajara el primer “Showroom” del país

GUADALAJARA, JALISCO (22/JUL/2014).- Para que haya más interacción entre el usuario de los servicios de televisión por cable, internet y conectividad telefónica con la empresa que se los provee, la firma Megacable inauguró el primer “Showroom” de México.

La sede elegida es la ciudad de Guadalajara.

Esta nueva modalidad de exhibición de los servicios permitirá que los clientes de otras compañías conozcan, de viva mano, las bondades que tendrá el ser un cliente Megacable.

Pero no sólo está dirigido a este perfil de clientes. También los consumidores de la firma con presencia en más de 270 ciudades del país podrán entrar al “Showroom”.

Con ello podrán enterarse de los servicios que les son ofrecidos, y los que eventualmente estarán poniendo a su disposición, como televisión o teléfono en cualquier dispositivo de comunicación móvil o tableta, descargando una aplicación (esto será habilitado en unos meses).

El primer “Showroom” de Megacable fue inaugurado la tarde de ayer en la sucursal de la colonia Country Club, ubicada sobre la Avenida Circunvalación Jorge Álvarez del Castillo.

Allí, varios de los invitados pudieron verificar la calidad de los servicios usando el control del televisor y conociendo la nueva interfaz de la guía, que permite ver la programación de hasta siete días antes y conocer la que se estará proyectando una semana después.

“Podrá identificar uno o varios de los equipos que nuestros clientes tienen instalados en sus domicilios, y experimentar lo que él debería tener en su domicilio: con la mayor calidad (...) La intención es que el cliente venga y haga una comparación de lo que tiene en su casa con respecto de lo que debería estar recibiendo”, expuso el director general de atención al cliente de Megacable, José Ángel Montiel Cañedo.

El directivo mencionó que la habilitación de espacios con interactividad es una tendencia que cada vez más compañías adoptan en el mundo. Megacable eligió Guadalajara para ser punta de lanza en este sentido y, según mencionó, hay todo el ánimo para que sea del agrado de la comunidad tapatía.

EL DATO
Alto crecimiento

El servicio de televisión restringida en México creció 12.1 % en el primer trimestre del 2014, con respecto al mismo periodo del 2013, de acuerdo con cifras del Instituto Federal de Telecomunicaciones (IFT).


CRÉDITOS:

EL INFORMADOR / HJ
Jul-22 00:52 hrs

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