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Telcel enviará SMS con detalles en recargas de saldo

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  • Contendrá el monto, el saldo acumulado y tarifas básicas aplicables
  • Solicitarán que presenten el formato del mensaje relacionado a tarifa de roaming nacional

El IFT aprobó el formato, que será gratuito para los usuarios

CIUDAD DE MÉXICO (10/JUL/2014).- El Instituto Federal de Telecomunicaciones (IFT) aprobó el formato de los mensajes de texto (SMS) gratuitos que Telcel enviará a sus usuarios cuando lleven a cabo una recarga de saldo.

"De esta forma, los mensajes cortos que envíe Telcel, y que serán gratuitos para el usuario, consistirán en: el monto de la recarga realizada, el saldo acumulado con dicha recarga y las tarifas básicas aplicables al esquema de prepago en el que esté dado de alta el usuario, tanto del servicio local, de larga distancia, como de SMS y megabytes para internet", detalló el Instituto en un comunicado.

Esta obligación aplica a Telcel por ser agente económico preponderante y los mensajes se enviarán a los usuarios tanto del servicio de prepago como de post-pago mixto, es decir que cuando su saldo contratado con un plan termina pueden llevar a cabo recargas.

Por otra parte, el IFT solicitará a Telcel que presente el formato de mensaje relacionado a la tarifa de roaming internacional que enviaría a los usuarios cuando realicen una recarga y se encuentren en el extranjero.

El IFT agregó que como agente económico preponderante, Telcel debe cumplir con estas obligaciones a más tardar 60 días hábiles después de que se le notifique esta resolución.

Actualmente, Telcel tiene 70% de la telefonía celular en México y cuenta con casi 270 millones de líneas celulares en 18 países.

El IFT estableció en marzo pasado que América Móvil, empresa controladora de Telcel, es un agente “preponderante” en telefonía, por lo que le aplicó un paquete de medidas como la cesión gratuita de su infraestructura  a competidoras u ofrecer interconexión a tarifa cero.             


CRÉDITOS:

SUN / ARBC
Jul-10 14:52 hrs

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