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La Prodecon resuelve mayoría de casos a favor de contribuyentes

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  • La ayuda es asesorías, quejas y representación legal
  • De las 12 mil 514 quejas recibidas, 87% de los casos son resueltos a favor

CIUDAD DE MÉXICO (19/JUN/2014).- Con 33 meses de operación, la Procuraduría de la Defensa de Contribuyente (Prodecon) informó que de las 12 mil 514 quejas que ha recibido a escala nacional, 87% de ellas tuvieron una resolución favorable al pagador de impuestos.

En un comunicado, el ombudsman fiscal reveló que hasta este día han atendido a más de 67 mil contribuyentes en el país mediante asesorías, quejas y representación legal.

Informó que desde su primer día de operación, el 1 de septiembre de 2011 y hasta el 15 de junio de 2014 se registraron tres mil 414 quejas en las oficinas centrales, más nueve mil 099 de delegaciones. El conjunto de las 12 mil 514 quejas promovidas tuvo una cuantía de 19 mil 125 millones 985 mil 762 pesos.

Sobre sus funciones como abogado defensor gratuitos, el órgano autónomo informó que ha interpuesto más de cinco mil medios de defensa; y respecto de los que ya han sido resueltos, ha obtenido 71.5% de sentencias o resoluciones favorables a los contribuyentes.

"Sobre la Encuesta de Satisfacción al Contribuyente aplicada por Prodecon, por medio de la cual se conoce el nivel de satisfacción de los pagadores de impuestos por los servicios prestados en la procuraduría; en mayo de 2014 se obtuvo: en Orientación y Asesoría un porcentaje de satisfacción de 98.22%; en Quejas y Reclamaciones de 98.25% y 97.74% en Representación Legal y Defensa fiscal", destacó.

CRÉDITOS:

SUN / OEAG
Jun-19 11:03 hrs

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