Guadalajara, Jalisco

Martes, 2 de Septiembre de 2014

Actualizado: Hoy 21:19 hrs

19°

Fraudes con cheques: los clientes pierden la mayoría de los reclamos

Síguenos en:

Las principales causas de las reclamaciones relacionadas con cheques se refieren a pagos no reconocidos por el titular.

  • En 2013 en Jalisco, se registraron más de ocho mil fraudes de este tipo
  • Según la Condusef, ocho de cada 10 controversias son a favor de los bancos

GUADALAJARA, JALISCO (26/MAR/2014).- Un cheque por 17 mil pesos que nunca fue expedido, ni siquiera separado de la chequera, se cobró de la cuenta de Óscar. Él fue víctima de una forma de fraude consistente en la clonación de cheques.

Tras dar aviso al banco que aceptó el documento, la institución le ofreció investigar el caso con la promesa de darle una respuesta en 10 días, pero la conclusión no ha llegado.

El caso de Óscar no es único: los usuarios pierden ocho de cada 10 controversias contra los bancos, según datos de la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef).

En 2013 se presentaron en el país seis mil 419 controversias relacionadas con la emisión de cheques y sólo 23% se resolvió a favor de los usuarios, de acuerdo con el vicepresidente de delegaciones del organismo, José María Aramburu Alonso.

En Jalisco se agudizan las derrotas de los ciudadanos, ya que sólo 17 de cada 100 ganan los conflictos cuando está de por medio un cheque. Durante el año pasado se registraron en Jalisco ocho mil 635 controversias en las que tuvo que intervenir la Condusef.

“Tenemos el problema, y los bancos no lo están solucionando; eso perjudica a los usuarios. Y los que se resuelven son porque los derechohabientes demandan en tribunales, lo que representa un costo para ellos. Es necesario que los bancos eleven los niveles de conciliación en materia de cheques”.

En el país hay 80 millones de cuentas que pueden incluir una chequera, lo cual hace más relevante para la Condusef la problemática de los fraudes.

Las principales causas de las consultas y reclamaciones relacionadas con los cheques se refieren a un pago no reconocido por el titular, cargos no reconocidos en la cuenta, bloqueo o cancelación del producto, transferencia electrónica no reconocida y depósito no aplicado.

CRÉDITOS:

Informador Redacción / HJ
Mar-26 04:14 hrs
:: Multimedia FotogaleríaVideo
IzquierdaDerecha
Ejidatarios piden retribución sobre tierras del aeropuerto

Ejidatarios piden retribución sobre tierras del aeropuerto

Ofertas de trabajo en la tercera Feria del Empleo Zapopan 2014

Ofertas de trabajo en la tercera Feria del Empleo Zapopan 2014

Expo Ferretera llega a su 26 edición

Expo Ferretera llega a su 26 edición

La CNC preparará en el campo a jóvenes y mujeres

La CNC preparará en el campo a jóvenes y mujeres

El Canal de Panamá cumple 100 años

El Canal de Panamá cumple 100 años

Las 10 marcas más valiosas de México

Las 10 marcas más valiosas de México

Top ten de los más ricos del mundo

Top ten de los más ricos del mundo

Salón aeronáutico de Farnborough abre con pedidos millonarios

Salón aeronáutico de Farnborough abre con pedidos millonarios

Campesinos mexicanos rescatan la técnica de las chinampas

Campesinos mexicanos rescatan la técnica de las chinampas

El Salón Internacional del Automóvil de Alemania

El Salón Internacional del Automóvil de Alemania

Las 10 mujeres más poderosas según Forbes

Las 10 mujeres más poderosas según Forbes

Protestan trabajadores de cadenas de comida rápida

Protestan trabajadores de cadenas de comida rápida

Los nuevos modelos del Auto Show Nueva York 2014

Los nuevos modelos del Auto Show Nueva York 2014

Huelga de pilotos de Lufthansa paraliza aeropuertos alemanes

Huelga de pilotos de Lufthansa paraliza aeropuertos alemanes

Los 10 mexicanos más ricos

Los 10 mexicanos más ricos

Todos presentes en Expo ANTAD

Todos presentes en Expo ANTAD

Precio del limón, objeto de bromas en redes

Precio del limón, objeto de bromas en redes

Inauguran la Expo ANTAD 2014

Inauguran la Expo ANTAD 2014

México, presente en la Feria de Turismo de Berlín

México, presente en la Feria de Turismo de Berlín

Novedades del 84 Salón del Automóvil de Ginebra

Novedades del 84 Salón del Automóvil de Ginebra

IzquierdaDerecha
Anuncian proyecto de aeropuerto en DF

Anuncian proyecto de aeropuerto en DF

Mancera propone aumento del salario mínimo

Mancera propone aumento del salario mínimo

Empleados de Mexicana, cuatro años después

Empleados de Mexicana, cuatro años después

Telefónica eleva su oferta por la brasileña GVT

Telefónica eleva su oferta por la brasileña GVT

EU impone aranceles a azúcar mexicana

EU impone aranceles a azúcar mexicana

Dione llega a las siete décadas

Dione llega a las siete décadas

Argentina presenta plan para pagar a acreedores

Argentina presenta plan para pagar a acreedores

Presidente anuncia apoyos al campo

Presidente anuncia apoyos al campo

China ve en AL un mercado fértil

China ve en AL un mercado fértil

Llega la nueva SUV Féline

Llega la nueva SUV Féline

Muestran 'casa voladora'

Muestran 'casa voladora'

Lexus NX, el nuevo todoterreno de Toyota

Lexus NX, el nuevo todoterreno de Toyota

Samsung y Apple terminan sus disputas fuera de EU

Samsung y Apple terminan sus disputas fuera de EU

Llaman a debate nacional para subir el salario mínimo

Llaman a debate nacional para subir el salario mínimo

Cepal baja su previsión de crecimiento para América Latina

Cepal baja su previsión de crecimiento para América Latina

Llega el nuevo Golf de Volkswagen

Llega el nuevo Golf de Volkswagen

El estiércol es una fuente de energía para millones

El estiércol es una fuente de energía para millones

Mercados financieros resienten incertidumbre argentina

Mercados financieros resienten incertidumbre argentina

Twitter supera previsiones de ingresos

Twitter supera previsiones de ingresos

México impulsa ganancias de BBVA

México impulsa ganancias de BBVA

Pregunta de Economía

¿La recesión en Brasil es momentánea, como lo dijo Dilma Rouseff?