Guadalajara, Jalisco

Miércoles, 23 de Abril de 2014

Actualizado: Hoy 04:15 hrs

16°

Aeropuerto de Mazatlán, reconocido como el mejor en AL

Síguenos en:

El premio es gracias a las mejoras hechas en la calidad del Servicio al Cliente y señalización para facilitar el tránsito de pasajeros. ARCHIVO

  • La terminal es el cuarto aeródromo más importante para OMA
  • El ACI otorga por segunda ocasión el Premio ASQ a la terminal aérea de Mazatlán 'Gral. Rafael Buelna'

CIUDAD DE MÉXICO (19/FEB/2014).- El Consejo Internacional de Aeropuertos (ACI) otorgó por segunda ocasión a la terminal aérea de Mazatlán, el Premio ASQ al Mejor Aeropuerto Regional en América Latina y el Caribe, informó el Grupo Aeroportuario del Centro Norte (OMA).

La operadora y administradora de 13 aeropuertos internacionales en nueve estados de la región centro-norte de México, señaló que la terminal aérea de Mazatlán "Gral. Rafael Buelna", es el cuarto aeródromo más importante para la empresa, respecto al tráfico de pasajeros, al transportar a más de 730 mil al año.

En un comunicado expuso que los Premios ASQ son los reconocimientos más importantes en calidad en el servicio de la industria aeroportuaria a nivel mundial, y se basan en los resultados del programa de encuestas de ACI, los cuales se aplican a pasajeros de las terminales afiliadas a este organismo.

"El obtener el Premio como el Mejor Aeropuerto Regional de América Latina y El Caribe en la Categoría de Aeropuertos con menos de dos millones de pasajeros al año, se traduce en un reconocimiento a los resultados de las acciones implementadas por el equipo del Aeropuerto de Mazatlán para mejorar la calidad en el servicio prestado", sostuvo.

En 2013, se realizaron diversas acciones en dicho aeropuerto, como son: mejorar la calidad en sus procesos, a través de la implementación del Programa Integral de Servicio al Cliente dirigido a desarrollar y reforzar habilidades, y competencias del personal que trabaja de manera directa e indirecta.

Además, se llevó a cabo una mejora en la señalización, para facilitar el tránsito del pasajero dentro del aeropuerto, especificando los diferentes servicios y secciones de la terminal aérea, así como su ruta hacia las puertas de abordaje.

CRÉDITOS:

NTX / LRAV
Feb-19 12:15 hrs
:: Multimedia FotogaleríaVideo
IzquierdaDerecha
Los nuevos modelos del Auto Show Nueva York 2014

Los nuevos modelos del Auto Show Nueva York 2014

Huelga de pilotos de Lufthansa paraliza aeropuertos alemanes

Huelga de pilotos de Lufthansa paraliza aeropuertos alemanes

Los 10 mexicanos más ricos

Los 10 mexicanos más ricos

Todos presentes en Expo ANTAD

Todos presentes en Expo ANTAD

Precio del limón, objeto de bromas en redes

Precio del limón, objeto de bromas en redes

Inauguran la Expo ANTAD 2014

Inauguran la Expo ANTAD 2014

México, presente en la Feria de Turismo de Berlín

México, presente en la Feria de Turismo de Berlín

Novedades del 84 Salón del Automóvil de Ginebra

Novedades del 84 Salón del Automóvil de Ginebra

Los más acaudalados del mundo

Los más acaudalados del mundo

Productores amagan con subir el precio de la tortilla

Productores amagan con subir el precio de la tortilla

Peña encabeza inauguración de planta de Honda en Celaya

Peña encabeza inauguración de planta de Honda en Celaya

Sal de Guerrero Negro para el mundo

Sal de Guerrero Negro para el mundo

Porsche inaugura nueva planta en Leipzig

Porsche inaugura nueva planta en Leipzig

Inician presentaciones en el Chicago Auto Show

Inician presentaciones en el Chicago Auto Show

Luce genial en tu entrevista de trabajo

Luce genial en tu entrevista de trabajo

Arranca Foro de Davos

Arranca Foro de Davos

El Salón del Automóvil de Detroit presenta novedades

El Salón del Automóvil de Detroit presenta novedades

Aprovechan rebajas de invierno en España y Francia

Aprovechan rebajas de invierno en España y Francia

La lotería de El Niño reparte millones por toda España

La lotería de El Niño reparte millones por toda España

CES muestra lo último en aparatos electrónicos

CES muestra lo último en aparatos electrónicos

IzquierdaDerecha
Gurría destaca los beneficios de las recientes reformas legales

Gurría destaca los beneficios de las recientes reformas legales

Trabajadores de Mexicana protestan en aeropuerto

Trabajadores de Mexicana protestan en aeropuerto

Nissan estrena planta en Río de Janeiro

Nissan estrena planta en Río de Janeiro

Grecia tiene exitoso regreso a los mercados

Grecia tiene exitoso regreso a los mercados

Toyota llama a revisión 6.39 millones de autos en el mundo

Toyota llama a revisión 6.39 millones de autos en el mundo

Nace el mayor centro educativo de tráfico aéreo de AL

Nace el mayor centro educativo de tráfico aéreo de AL

Inseguridad afecta producción de limón michoacano

Inseguridad afecta producción de limón michoacano

México y Panamá firman Tratado de Libre Comercio

México y Panamá firman Tratado de Libre Comercio

Conoce la herramienta 'Mis cuentas' del SAT

Conoce la herramienta 'Mis cuentas' del SAT

Cuba avala nueva ley de inversión extranjera

Cuba avala nueva ley de inversión extranjera

Insuficiente, crecimiento previsto para Latinoamérica: BID

Insuficiente, crecimiento previsto para Latinoamérica: BID

ConnectAmericas, una red social para Pymes

ConnectAmericas, una red social para Pymes

Latinoamérica está preparada para enfrentar futuras crisis

Latinoamérica está preparada para enfrentar futuras crisis

Latinoamérica mira al futuro en la Asamblea del BID

Latinoamérica mira al futuro en la Asamblea del BID

Volatilidad de precios afecta a familias más pobres

Volatilidad de precios afecta a familias más pobres

NY estrena cajero automático de 'cupcakes'

NY estrena cajero automático de 'cupcakes'

Últimos avances en aeronáutica y defensa en Chile

Últimos avances en aeronáutica y defensa en Chile

La PGR arraiga al dueño de Oceanografía

La PGR arraiga al dueño de Oceanografía

Niños mexicanos sufren las peores firmas de trabajo infantil

Niños mexicanos sufren las peores firmas de trabajo infantil

La UE estrecha lazos con Ucrania

La UE estrecha lazos con Ucrania