Guadalajara, Jalisco

Sábado, 6 de Febrero de 2016

Actualizado: Hoy 05:22 hrs

Síguenos:

Denuncia Iusacell a Telcel por bloquear portabilidad a usuarios

Síguenos en:

Iusacell presume que la empresa propiedad de Carlos Slim realiza prácticas de recuperación expresamente prohibidas.ARCHIVO

  • Afirma que la telefónica ofrece incentivos para disuadir a los usuarios del cambio
  • La querella señala que en las últimas semanas Iusacell ha detectado el retraso o no entrega del NIP de confirmación de solicitud de portabilidad a los usuarios de Telcel

CIUDAD DE MÉXICO (04/ABR/2011).- La empresa Iusacell presentó ante la Comisión Federal de Telecomunicaciones (Cofetel) una denuncia en contra de Telcel, por presunto bloqueo e incumplimiento a las reglas de portabilidad numérica.

La denuncia entregada este lunes al órgano regulador señala que en las últimas semanas Iusacell ha detectado el retraso o no entrega del NIP de confirmación de solicitud de portabilidad a los usuarios de Telcel que buscan cambiar de compañía.

Esto ocurre 'No obstante el hecho de que el NIP de confirmación es generado por el Administrador de la Base de Datos y de que su entrega, a través del envío de un simple mensaje corto de texto o SMS se supone, desde una perspectiva técnica, como automática'.

Lo anterior permite suponer una conducta indebida por parte de Telcel, en contra de Iusacell, que resulta violatoria de la Ley Federal de Telecomunicaciones y de las resoluciones de portabilidad incluyendo las especificaciones técnicas de este proceso.

Asimismo, Iusacell dice tener conocimiento de que un número significativo de usuarios que solicitan ser portados de la red de Telcel a la de Iusacell son contactados para recibir ofertas o incentivos para desincentivar su intención de realizar la portabilidad.

Es decir, enfatiza, Iusacell presume que la empresa propiedad de Carlos Slim realiza prácticas de recuperación expresamente prohibidas por la normatividad aplicable.

Por ello, la empresa solicita a Cofetel que en uso de sus facultades solicite la información correspondiente a Telcel y realice las inspecciones necesarias para determinar si existen violaciones a la ley, y de proceder, emita a la SCT sus propuestas de sanción.

CRÉDITOS:

NTX / EGMO
Abr-04 20:08 hrs

:: Multimedia

Videos
Toyota logra ganancias récord, pese a bajón de ventas

TOKIO, JAPÓN (05/FEB/2016).- El líder mundial del automóvil, Toyota Motor, se embolsó unas ganancias récord entre abril y diciembre gracias sobre todo a sus sólidas ventas en Estados Unidos, que contrastaron con la caída de la demanda en el resto del mundo. EFE

Fotogalerías
IzquierdaDerecha
La Cuaresma ya llegó al Mercado del Mar

La Cuaresma ya llegó al Mercado del Mar

Proyecto Tajamar, en la controversia

Proyecto Tajamar, en la controversia

Inician obras de primer complejo de CCD

Inician obras de primer complejo de CCD

Dólar en nivel histórico inspira memes

Dólar en nivel histórico inspira memes

Los rostros del Foro de Davos

Los rostros del Foro de Davos

Arranca el Salón del autómovil de Detroit

Arranca el Salón del autómovil de Detroit

Acapulco, a tope en Año Nuevo

Acapulco, a tope en Año Nuevo

Cierra la última mina de carbón del Reino Unido

Cierra la última mina de carbón del Reino Unido

Llega el 'Viernes Negro' a Estados Unidos

Llega el 'Viernes Negro' a Estados Unidos

Carlos Slim, el filántropo millonario más generoso de AL

Carlos Slim, el filántropo millonario más generoso de AL

Las novedades del Salón del Automóvil de Los Ángeles 2015

Las novedades del Salón del Automóvil de Los Ángeles 2015

Inicia 'El Buen Fin', el más esperado del año

Inicia 'El Buen Fin', el más esperado del año

Así es la primera tienda

Así es la primera tienda "física" de Amazon

Destruyen más de 46 millones de cigarros ilegales

Destruyen más de 46 millones de cigarros ilegales

Empresas tapatías aprovechan energías renovables

Empresas tapatías aprovechan energías renovables

Jalisco, sede de encuentros económicos en octubre

Jalisco, sede de encuentros económicos en octubre

Trabajadores de Air France arrancan camisas a directivos

Trabajadores de Air France arrancan camisas a directivos

Colocan primera piedra del nuevo Centro de Desarrollo de Oracle

Colocan primera piedra del nuevo Centro de Desarrollo de Oracle

Adelantan novedades del salón del Automóvil de Fráncfort

Adelantan novedades del salón del Automóvil de Fráncfort

Vochos tienen 'segundo aire' entre aficionados mexicanos

Vochos tienen 'segundo aire' entre aficionados mexicanos