Guadalajara, Jalisco

Jueves, 19 de Enero de 2017

Actualizado: Hoy 15:01 hrs

24°

Síguenos:

Denuncia Iusacell a Telcel por bloquear portabilidad a usuarios

Iusacell presume que la empresa propiedad de Carlos Slim realiza prácticas de recuperación expresamente prohibidas.ARCHIVO

  • Afirma que la telefónica ofrece incentivos para disuadir a los usuarios del cambio

La querella señala que en las últimas semanas Iusacell ha detectado el retraso o no entrega del NIP de confirmación de solicitud de portabilidad a los usuarios de Telcel

CIUDAD DE MÉXICO (04/ABR/2011).- La empresa Iusacell presentó ante la Comisión Federal de Telecomunicaciones (Cofetel) una denuncia en contra de Telcel, por presunto bloqueo e incumplimiento a las reglas de portabilidad numérica.

La denuncia entregada este lunes al órgano regulador señala que en las últimas semanas Iusacell ha detectado el retraso o no entrega del NIP de confirmación de solicitud de portabilidad a los usuarios de Telcel que buscan cambiar de compañía.

Esto ocurre 'No obstante el hecho de que el NIP de confirmación es generado por el Administrador de la Base de Datos y de que su entrega, a través del envío de un simple mensaje corto de texto o SMS se supone, desde una perspectiva técnica, como automática'.

Lo anterior permite suponer una conducta indebida por parte de Telcel, en contra de Iusacell, que resulta violatoria de la Ley Federal de Telecomunicaciones y de las resoluciones de portabilidad incluyendo las especificaciones técnicas de este proceso.

Asimismo, Iusacell dice tener conocimiento de que un número significativo de usuarios que solicitan ser portados de la red de Telcel a la de Iusacell son contactados para recibir ofertas o incentivos para desincentivar su intención de realizar la portabilidad.

Es decir, enfatiza, Iusacell presume que la empresa propiedad de Carlos Slim realiza prácticas de recuperación expresamente prohibidas por la normatividad aplicable.

Por ello, la empresa solicita a Cofetel que en uso de sus facultades solicite la información correspondiente a Telcel y realice las inspecciones necesarias para determinar si existen violaciones a la ley, y de proceder, emita a la SCT sus propuestas de sanción.

CRÉDITOS:

NTX / EGMO
Abr-04 20:08 hrs

:: Multimedia

Fotogalerías
IzquierdaDerecha
Davos inicia 47 edición del Foro Económico Mundial

Davos inicia 47 edición del Foro Económico Mundial

Industria automotriz revela sus estrenos en salón de Detroit

Industria automotriz revela sus estrenos en salón de Detroit

El rostro de Trump, ahora en pollos inflables chinos

El rostro de Trump, ahora en pollos inflables chinos

La feria CES 2017 muestra lo nuevo en tecnología

La feria CES 2017 muestra lo nuevo en tecnología

Así cosechan uvas selectas para Año Nuevo

Así cosechan uvas selectas para Año Nuevo

Chignahuapan, donde las esferas brillan todo el año

Chignahuapan, donde las esferas brillan todo el año

Arranca el Internet Governance Forum 2016

Arranca el Internet Governance Forum 2016

Atraen a compradores navideños con espectáculo tecnológico

Atraen a compradores navideños con espectáculo tecnológico

Consumidores de EU, a la caza de ofertas en 'Viernes Negro'

Consumidores de EU, a la caza de ofertas en 'Viernes Negro'

Festival del Globo pinta el cielo de León, Guanajuato

Festival del Globo pinta el cielo de León, Guanajuato

Todoterrenos de lujo y potencia brillan en Salón de Los Ángeles

Todoterrenos de lujo y potencia brillan en Salón de Los Ángeles

Empresa de máscaras se beneficia con triunfo de Trump

Empresa de máscaras se beneficia con triunfo de Trump

 Bolsas del mundo caen mientras Trump se acerca a la presidencia

Bolsas del mundo caen mientras Trump se acerca a la presidencia

Hilo y aguja contra la desigualdad

Hilo y aguja contra la desigualdad

Llevan mascotas a la oficina

Llevan mascotas a la oficina

Aroma de café jalisciense

Aroma de café jalisciense

Peña Nieto se reúne con industriales e inaugura planta en Jalisco

Peña Nieto se reúne con industriales e inaugura planta en Jalisco

El mundo del automóvil se da cita en París

El mundo del automóvil se da cita en París

Dólar llega a 20 pesos y dispara memes

Dólar llega a 20 pesos y dispara memes

Líderes del G-20 se reúnen en China

Líderes del G-20 se reúnen en China

EL INFORMADOR valora la expresión libre de los usuarios en el sitio web y redes sociales del medio, pero aclara que la responsabilidad de los comentarios se atribuye a cada autor, al tiempo que exhorta a una comunicación respetuosa.

En caso de considerar que algún comentario no debería mostrarse por ofender a otras personas, instituciones, o ir contra la Ley, cualquier lector puede denunciarlo utilizando el botón de a la derecha de cada comentario.

PARA MOSTRAR LOS COMENTARIOS DE ESTA NOTA PULSA EN ESTE AVISO

Síguenos en redes sociales