GUADALAJARA, JALISCO.- Al considerar la compra de presentaciones de productos de gran contenido, haga las comparaciones en función del precio por kilogramo, litro o metro, y no al precio de la presentación en cuestión, sugiere la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco).

Busque comprar presentaciones de mayor cantidad cuando los precios sean atractivos, sin olvidar la fecha de caducidad de los mismos, así como el consumo promedio en su hogar y el espacio disponible en casa para almacenarlos, sugiere la dependencia.

En productos con muchas presentaciones, calcule el precio por unidad de medida de su presentación favorita y compárelo con otras. Tal vez decida cambiar.

Si no encontró en la tienda la presentación que acostumbra comprar de algún producto, recomiende que la surtan, utilizando los buzones de sugerencia del establecimiento o directamente en la caja.

Al ir a surtir la despensa, en el mercado tradicional o las tiendas de autoservicio, acuda con una lista de artículos a comprar, y respétela, ya que se gasta más si no se lleva.

“Conocer el precio normal de productos es de gran utilidad, ya que de esta manera puede determinar cuales son verdaderas ofertas”, sugiere la Profeco.
Por último, es conveniente que realice sus compras con una periodicidad determinada (semanal, quincenal o mensualmente), ya que demasiadas visitas propician la adquisición de artículos por impulso.

Infórmese

Como consumidor es muy importante conocer cuáles son las principales recomendaciones y consejos que hace Profeco para que al momento de efectuar una elección de compra pueda realizarlas de manera informada.

En su página de internet, la dependencia ofrece una gran cantidad de información oportuna. En particular, puede visitar la dirección www.profeco.gob.mx/recomen/recomenda.asp en internet.

Entre otros temas, la Profeco ofrece recomendaciones para proteger su bolsillo en:

·    Servicios de telefonía fija, celular, radiolocalización e internet.
·    Guía para comprar a crédito.
·    Servicios funerarios.
·    Preguntas frecuentes sobre servicios funerarios.
·    Análisis clínicos.
·    Asilos.
·    Autofinanciamiento automotriz.
·    Autofinanciamiento inmobiliario.
·    Comercio electrónico.
·    Guarderías.
·    Mudanzas.
·    Precios por unidad de medida.
·    Primarias particulares.
·    Programas de recompensas o puntos.
·    Reparación de electrodomésticos.
·    Seguros automovilísticos.
·    Seguros de gastos médicos mayores.
·    Servicios turísticos.
·    Tarifas aéreas.
·    Telefonía de larga distancia.
·    Tintorerías y lavanderías.
·    Talleres para autos.
·    Ventas a crédito de establecimientos comerciales.
·    Tarjetas de prepago.
·    Sistemas de seguridad para casa o departamento.
·    Contratación de paquetes de maternidad.

Se suman los consumidores que defienden sus derechos

La Profeco, creada en 1976, ha mejorado gradualmente sus servicios a la población. Además de la Revista del Consumidor, de edición mensual, y de su página en internet (profeco.gob.mx), cada vez más rica en datos y recomendaciones de utilidad para la población que busca proteger su bolsillo, se han sumado otras dependencias que complementan esta labor. Son los casos de la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef, que se puede visitar en condusef.gob.mx por internet), que actúa en favor de los clientes de las instituciones financieras, o de organismos como el Instituto del Fondo Nacional de la Vivienda para los Trabajadores (Infonavit), que ayuda a sus afiliados a conocer qué vendedores de casas-habitación son confiables, y cuáles no.

Entre la población están surgiendo iniciativas interesantes en defensa de los intereses de los consumidores. Alconsumidor (alconsumidor.org) es una asociación civil sin fines de lucro, que se define como “independiente de cualquier dependencia gubernamental o interés privado, conformada por ciudadanos consumidores al igual que tú.

Tratamos de poner a tu alcance nuestra experiencia para que tus contrataciones de telecomunicaciones, gas, luz, gasolina, televisión de paga y servicios de internet no se conviertan en auténticas historias de horror. Nuestra labor está en denunciar los abusos de los proveedores de esos servicios como el inicio de cualquier solución de conflictos, alertar a los consumidores potenciales para que no sean presa de abusos o prácticas comerciales perjudiciales o poco éticas así como informarte de particularidades de un servicio o bien, de las opciones que tienes en su caso”.

Otra entidad, que llega a ser irreverente y ofensiva para algunos, es Apestan (apestan.com), que difunde comentarios críticos sobre proveedores de bienes y servicios en el país.

Diez máximas para protegerse

1.    La principal recomendación es prevenir las mermas en su bolsillo. Piense dos veces una decisión de compra antes de hacerla durante los próximos meses.
2.    Desconfíe de los beneficios exagerados que le ofrezcan. En tiempos de crisis, suelen surgir vivales que le ofrecen gangas increíbles, intereses descomunales por su dinero o regalos injustificados.
3.    Si tiene deudas, haga todo el esfuerzo para liquidarlas o, al menos, para disminuirlas sustancialmente. Si el dinero alcanza para poco, pagar los costos de los créditos castigará más su bolsillo.
4.    Revise sus gastos habituales mensuales. Para hacerlo, puede anotar en una libreta todos sus gastos, para revisarlos a los 30 días. Al hacer este ejercicio, es probable que encuentre oportunidades para rendir mejor su dinero. Luego, le toca ser disciplinado con sus decisiones de administración personal.
5.    Convoque en su hogar a realizar un esfuerzo por ahorrar. En equipo, la carga ante el encarecimiento de la vida del hogar puede hacerse con mayor eficacia.
6.    Al cargar los tanques de combustible (tanques estacionarios de gas o de gasolinas y diesel para los vehículos) busque que estén llenos o casi llenos. Los tanques con gran contenido de aire causan un consumo ineficiente del energético. En el caso de las gasolinas y el diesel, trate de cargar por la mañana o durante la noche, cuando la temperatura ambiente es más baja, para evitar pérdidas por evaporación.
7.    El consumo de electricidad en casa suele ofrecer oportunidades de ahorro. El recibo bimestral de consumo le ofrece una gráfica comparativa anual que le puede ser útil para saber si, independientemente de las tarifas, aumenta, disminuye o es estable su consumo de la energía eléctrica. En todo caso, puede bajar el pago bimestral si cambia sus equipos, como focos, por otros más económicos.
8.    Cuando vaya de compras, es recomendable que no lo utilice como paseo. Aunque parezca insociable, es mejor acudir sin familiares o amigos, pues ellos pueden influir en que adquiera productos o servicios que no requiere.
9.    Uno de los errores más frecuentes entre los mexicanos es creer que el precio de algunos productos y servicios de consumo popular, como el pan, las tortillas, la carne o el huevo es regulado por el Gobierno. ¡Falso! Desde hace años casi todo lo que se vende a los consumidores tiene cotizaciones libres: un kilogramo de tortillas, un mismo taco al pastor o un refrigerador de la misma marca y características técnicas puede tener diferentes precios. Ante los proveedores careros, su mejor defensa está en comparar, y optar por la opción que más le conviene. Mientras más consumidores lo hagan, los que especulan y encarecen los precios se verán sometidos frente a los comerciantes y proveedores justos.
10.    Por último, pero no menos importante, conviene caer en cuenta que la cultura de consumo responsable está poco desarrollada en México. Capacitarse para ser un mejor consumidor le conviene a usted mismo, a su familia, y también al país.


Hay temor en 2010

Mexicanos preocupados

Los problemas que los mexicanos vislumbran como los más preocupantes para 2010 son la economía (37%), el desempleo (23%) y la inseguridad pública (12%).

Al terminar 2009 la población en el país no se muestra muy optimista sobre lo que traerá este año para ellos. La mayoría, 52%, opina que la situación económica de este año estará peor, mientras 21% dijo que mejorará.

El pesimismo en la economía también se refleja en las bajas expectativas que existen sobre la realización de los cambios que México necesita, pues 55% así lo piensa. Los entrevistados consideran que estas condiciones tendrán efectos en el bienestar y posibilidades de las nuevas generaciones; 63% afirmaron que los jóvenes tendrán menos oportunidades.

La encuesta fue realizada a fines de noviembre pasado en su domicilio a 985 ciudadanos en el país de 18 o más años de edad por Berumen y Asociados para El Universal. Su nivel de confianza es de 95%, con margen de error de +/- 3.2 por ciento.