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Telmex pierde casi 8 mil clientes por portabilidad numérica
Sólo un usuario de un operador de cable se ha ido con Telmex. GETTY IMAGES
- Canitec señala que los usuarios han preferido los servicios de las cableras y otros operadores
De acuerdo con la Canitec, siete mil 800 usuarios han preferido los servicios de las cableras y otros operadores; Teléfonos de México ha recibido 750 nuevos clientes y sólo a uno de un operador de cable
De estos, dos mil clientes se han portado con algún operador de televisión por cable que ofrece el servicio de telefonía, precisó.
La Canitec informó que Telmex ha recibido 750 nuevos usuarios provenientes de otros operadores telefónicos.
En tanto sólo un usuario de un operador de cable se ha ido con Telmex.
Alejandro Puente, presidente de la Canitec, señaló que Telmex está realizando prácticas comerciales desleales para retener a sus clientes, por ejemplo en los recibos telefónicos ofrece créditos de Inbursa a cambio de la única condición de que se queden con esta empresa.
CRÉDITOS:
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